Надя — блестящий хирург, мастерски оперирующий уши и горла своих пациентов, но к сорока годам она с ужасом осознаёт, что совершенно не знает саму себя. Она живёт в квартире бывшей свекрови, воспитывает дочь Оливию и формально всё ещё замужем за Борисом, который два года назад сбежал от духоты их брака. Её собственный внутренний голос давно заглушен рутиной, и теперь Надя отчаянно нуждается в переменах.
Эти перемены приходят в виде шести неожиданных «уроков нежности» — встреч и событий, которые мягко, но настойчиво стучатся в её жизнь. Каждый урок — это шанс заново научиться чувствовать, услышать тихий шёпот собственного сердца и разглядеть, что мир, оказывается, полон любви. Ей предстоит непростой, но увлекательный путь к обретению себя, своего подлинного голоса и новой, долгожданной надежды.